Kategorier
Hur pekar vi en domän till vår Svenskalag-sida?
Erbjuder ni utbildning för nya administratörer och kassörer?
Vilken bokföringsmetod ska vi använda?
Kan ni importera vårt medlemsregister?
Varför finns mina personuppgifter i Svenskalag.se?
Hur ändrar jag mina personuppgifter?
Hur skapar jag anmälningsformulär?
Jag kan inte logga in i appen!
När prickas betalningar av?
Kan vi markera en person som medlem utan att betalning skett?
Kan jag ha samma användarkonto i flera föreningar?
Hur flyttar jag ett lag/grupp till en annan flik i toppmenyn?
Varför får jag inga mejl från föreningen/laget?
Skapa fakturor
Vad är grupper?
Medlem har betalt på annat sätt, än via Ping Payments Bankgiro/Swish.
Jag ser inte info för mina barn i appen
Vilka typer av personuppgifter behandlar Svenskalag.se?
Vilken behörighet krävs för att kunna närvarorapportera?
Hur prenumererar jag på en kalender i Svenskalag?
Kan man kalla målsmän till matcher?
Vem är personuppgiftsansvarig?
Varför ser jag inte nyheter från hela föreningen?
Vad kostar den nya betaltjänsten i Svenskalag?
Vad är dubbletter och hur tar jag bort dem?
Hur skickas fakturor?
Jag har glömt mina inloggningsuppgifter!
Hur tar jag bort en kalenderprenumeration?
Skicka påminnelser
Hur undviker vi att få dubbletter i registret?
Vi fakturerar redan med Svenskalag. Måste vi aktivera nya betaltjänsten?
Var hittar jag mitt digitala medlemskort?
Hur byter jag profilbild?
Hur begär jag registerutdrag på de uppgifter som finns om mig Svenskalag.se?
Hur fungerar integrationen med IdrottOnline?
Finns det några krav på hur lösenordet ska vara utformat?
Hur fungerar export av närvaro till ApN?
Hur gör jag för att bli borttagen?
Kan jag länka till ett dokument i en nyhet eller i ett stycke på hemsida?
Hur meddelar vi våra medlemmar om den nya betalsätten?
Pricka av fakturor
Hur lägger jag till mig själv som målsman till mitt barn?
Är Svenskalag endast till för idrottsföreningar?
Kan jag stänga av mejlaviseringar?
Kan två personer ha samma e-postadress?
Hur fungerar automatisk avprickning?
Hur ändrar vi vårt bankkontonummer för utbetalningar?
Hur skickar jag kallelser?
Hur använder Svenskalag.se mina personuppgifter?
Hur fungerar export av närvaro till Rbok?
Var kan jag se tränings- och närvarostatistik?
Finns det någon maxstorlek på lag-/gruppfoton och profilbilder som kan laddas upp på hemsidan?
Jag vill inte ha nyhetsbrev från Svenskalag.se
Vad händer om någon betalar men anger fel OCR-nummer?
Radera fakturor
Hur lägger vi in en person med skyddad identitet?
Jag/mitt barn har slutat i föreningen. Hur gör vi för att tas bort?
Finns det någon manual/guide till Svenskalag?
Hur gör jag när någon betalat för lite?
Jag har en transaktion från Ping Payments på mitt konto. Vad avser denna?
Hur länge sparar Svenskalag.se mina personuppgifter?
Någon har skrivit olagligt eller kränkande innehåll på hemsidan. Hur kan jag anmäla det?
Till vem lämnar Svenskalag.se ut mina personuppgifter?
Hur gör jag när någon betalat för mycket?
Hur behandlas mina uppgifter av Svenskalag.se?
Hur ändrar man toppmenyn och sorteringen av våra grupper?
Hur ändrar jag namn på en lag-/gruppsida?
Vad innebär den nya dataskyddsförordningen (GDPR)?
Ändra fakturamottagarens adressuppgifter
Jag hittar inte personen som ska faktureras
Vilka olika behörighetsnivåer finns det?
Hur lägger jag till eller tar bort lag/grupper?
Kan vi ha en intern lag-/gruppsida?
Jag har fått en betalning till en krediterad faktura. Hur registrerar jag betalningen?
Varför skiljer sig beloppen åt under Kundreskontra och Fakturering?
Vad innebär det att använda OCR-nummer på våra fakturor?
Kan vi flytta över innehåll från en lagsida till en annan?
Vad innebär det att vara målsman i Svenskalag.se?
Vad kostar det att använda Svenskalag.se?
Kan jag ladda upp filmklipp på hemsidan?
Vilka regler gäller för fakturanummer?
Hur gör vi för att specificera reklamskatten på fakturan till vår sponsor?
Hur gör jag för att ta bort en person ur laget/gruppen eller föreningen?
Varför skickas alla mejl från adressen noreply@svenskalag.se?
Hur döljer jag en person i truppen?
Automatisk avprickning vid IBAN-betalningar?
Kan vi skaffa mejladresser kopplade till föreningen via er?
Kan vi fakturera våra sponsorer via Svenskalag?
Kan jag infoga egen HTML-kod på hemsidan?
Hur byter jag design på hemsidan?
Kan jag lägga vårt klubbmärke i sidhuvudet?
Kan jag importera matcher som synkas automatiskt?
Hur lägger jag till matcher för vårt lag?
Vårt spelschema finns inte att importera, vad gör jag?
Hur skriver jag ett matchreferat?
Vilken typ av reklam visas på vår hemsida?
Hur marknadsför vi våra sponsorer på hemsidan?
Var lägger jag upp sponsorer?
Hur länkar jag till våra sociala medier?
Vilken storlek bör bilder ha om vi vill dela nyheter till Facebook?
Kan ni förklara hur "Unika besökare" och "Sidvisningar" räknas?
Kan vi koppla ett Google Analytics-konto till vår hemsida på Svenskalag?
Kan vi koppla Facebook Pixel till vår hemsida på Svenskalag?
