Att någon betalar för lite är inte helt ovanligt. Frågan är varför? Har ni kommit överens om ett lägre belopp eller har medlemmen missförstått något. Oavsett anledning kan ni följa instruktionen nedan.
- Sök fram fakturan och klicka på sedelbunten.
- Registrera betalningen (Gäller bara om ni prickar av manuellt)
- Om mottagaren inte ska betala något mer kan du kreditera återstående belopp. Då skapas en kreditfaktura automatiskt och originalfakturan blir delkrediterad samt listas som betald.
- Om mottagaren ska betala återstående belopp kan du exempelvis skicka fakturan igen. Då ser mottagaren att hen betalat för lite.
Vill ni slippa pricka av fakturor manuellt?
Om ni inte redan uppgraderat till vår nya betaltjänst där alla betalningar prickas av automatiskt är det hög tid att göra det nu.
