BIljettvillkor

Serviceavgift

På de flesta biljetter finns en serviceavgift. Denna serviceavgift återbetalas inte vid flyttad match eller vid eventuellt byte av

biljett. Serviceavgiften är en kostnad för att sälja och distribuera biljetten via ombud.

Matchdag kan flyttas 

På en del biljetter står matchdag och avsparkstid angivet. Då matchdag och klockslag kan flyttas med kort varsel åligger det

biljettinnehavaren att försäkra sig om att angivet matchdatum och klockslag gäller. På vissa biljetter finns inget matchdatum

och klockslag angivet utan enbart att biljetten gäller för en viss omgång. Det åligger biljettinnehavaren att själv ta reda på

när match äger rum. All förändring eller flyttning av match sker genom klubbens hemsida (www.ifkgoteborgfutsal.se).

Köpta biljetter kan inte återköpas 

En bokning kan ångras fram till dess biljetterna är betalda. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av

biljetter. En biljett som betalas vid bokningstillfället betraktas som ett köp, även om biljetten ännu inte levererats. Kunden är

således bunden av sitt köp när betalning har skett. Biljetten är en värdehandling. Borttappad biljett ersätts inte i något fall.

Om man fått biljetten via e-leverans (e-post) och skriver ut den själv kan man skriva ut biljetten på nytt, eller öppna biljetten i

sin smartphone. Observera att biljettens QR-kod endast fungerar en gång.

Förlorad biljett

Förlorad biljett ersätts inte. Har du däremot valt e-leverans som leveranssätt kan du ladda ned och skriva ut en ny biljett eller

öppna biljetten i din smartphone. Precis som med alla andra biljetter, så går QR-koden endast att läsa en gång.

Inställd/avbruten match

Vid matcher som flyttas, avbryts alternativt spelas utan publik p.g.a. beslut som inte fattas av IFK Göteborg Futsal utgår

ingen ersättning till biljett- eller årskortsinnehavare. Om en match blir flyttad är biljetten giltig till det nya speldatumet.

Krav på legitimation

Samtliga biljettinnehavare är skyldiga att på matcharrangemang ta med sig giltig legitimation som på begäran ska kunna

uppvisas.

Ändring av matcharena

IFK Göteborg Futsal förbehåller sig rätten till ändring av matcharena. Årskortsinnehavare och biljettköpare erbjuds då

likvärdiga platser. Ingen kompensation utgår till biljettköparen/biljettinnehavaren.

Biljetten får inte användas i kommersiellt syfte 

Biljetten får inte användas i kommersiellt syfte och är endast för personligt bruk. Biljett får inte utbjudas i tävlingar eller

vidaresäljas utan klubbens samtycke. Biljetter får inte vidareförsäljas till ett högre pris än vad som angivits på biljetten.

Upptäcker klubben att vidareförsäljning sker har klubben rätt att makulera biljetten. 

Biljetter E-leverans

Biljetter som skrivs ut hemma är en värdehandling och skall behandlas på samma sätt som vanliga biljetter. Alla biljetter

avläses vid entré till matchen. Om du som kund varit oaktsam och det finns fler än ett exemplar av din biljett kommer endast

den första biljett (QR-kod) som inläses att gälla. Beroende på hur du laddar ner dina biljetter, värdebevis och säsongskort

kommer de i olika format. Använder du en iOS- enhet hamnar det du köpt i Wallet/Passbook, för andra smartphones blir det

en eller flera mobilbiljetter och använder du en dator blir det ett PDF-dokument klart att skrivas ut på din skrivare.

Personuppgifter som lämnas vid biljettköp 

Personuppgifter som lämnas vid köp av biljetter måste vara korrekta. Påhittade adresser eller namn får inte förekomma.

Klubben har rätt att makulera bokningar som inte innehåller korrekta person- och adressuppgifter. 

Inpassering

IFK Göteborg Futsal lagrar information om inpassering i statistiskt syfte.

Särskilda villkor för tillträde till IFK Göteborg Futsals matcher 

- Besökare är skyldig att på begäran underkasta sig visitation. 

- Det är inte tillåtet att medföra: a) Alkohol eller andra droger, b) vapen eller andra farliga föremål, c) pyroteknik eller

brandfarliga vätskor, d) kamera eller videoutrustning. Endast små, hopfällbara paraplyer är tillåtet att ta in på arenan.

- Den som är berusad eller påverkad av andra droger, äger inte tillträde till arenan. Detsamma gäller den som bär

klädesplagg, medför flagga, banderoll eller liknande, med text eller symbol som uttrycker missaktning för folkgrupp eller

annan grupp av personer med anspelning på ras, hudfärg, nationellt eller etniskt ursprung eller religion. 

- Maskeringsförbud råder såväl utanför som inne på arenan. Vid överträdelse äger arrangören rätt att avvisa personen.

- Det är inte tillåtet att: a) Kasta föremål i riktning mot spelplanen, inom eller mot annan läktarsektion, b) beträda spelplanen

eller angränsande område innanför staketet, c) utan medgivande uppta eller överföra ljud, rörliga bilder eller löpande

textrapportering från matchen. 

- Arenan kan kameraövervakas. Arrangören använder bildmaterialet för att identifiera ordningsstörande besökare. 

- Om arrangören eller gästande förening/IdrottsAB på grund av en besökares otillbörliga beteende drabbas av böter,

straffavgifter eller annan kostnad, är besökaren skyldig att betala motsvarande belopp till arrangören/gästande

förening/IdrottsAB. 

-  Besökare som gör sig skyldig till överträdelser enligt ovan riskerar bl.a. att avstängas från samtliga elitfotbollsarenor i upp

till två år. 

- Arrangören förbehåller sig rätten att för upprätthållande av ordning och säkerhet inom arenan flytta publik från en

läktarsektion till en annan. 

- Förtäring får ej medtagas in på arenan.